El Rincón de las Flores

Experiencia negativa: Pedí entrega de flores y la presentación no era prolija . La tarjeta de envío era una hoja de oficio impresa.

Experiencia negativa: No vayan ya no existe

Experiencia negativa: La peor experiencia de compra. Jamás compren ahí. Pedí un ramo de flores para el día de la madre. Llegó muy temprano en la mañana, pero era el ramo equivocado (la tarjeta si correspondía) le escribí a la tienda y le echaron la culpa al repartidor y solo me ofrecieron traer el corecto al día siguiente o quedarme con el que enviaron y devolverme la diferencia (era muy feo y caro) al final, después de muchos problemas, solo me ofrecieron devolverme el dinero, pero tenia que devolver las flores. Se tardarón casi una semana en ir a por las flores y devolverme el dinero. Sin disculpas, nada amables. Hay muchas florerias mejores que si cumplen, con flores más bonitas y al menos son amables al atender.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, poco serio. Compré un Lunes por la página, programe la entrega para el jueves de la misma semana entre 16:00 a 20:00. Llega el día de la entrega y me escriben a 16:20 que no tienen las flores necesarias para el ramo que compré ni los globos, me ofrecieron armar un ramo “con lo que tenían” y entregarme otro tipo de globos, a lo que acepté porque necesitaba las flores, llegaron a las 20:30 a ultima. No les recomiendo este lugar para nada, eviten pasar un mal rato. No se dejen llevar por las fotos de la página, no andan ni cerca de ser igual o cercanos a ellos

Experiencia negativa: Compre un ramo por su web, se entiende que algunas fotos son REFERENCIALES y pueden variar, también se entiende la variación de flores por temporada, pero me llego un RAMO HORRENDO, sin vida, sin color, sin ganas! La verdad el ramo está ideal para llevarlo al CEMENTERIO, no para regalo. Adjunto fotos del ramo que pedí vs lo que llego, cual ALIEXPRESS!

Experiencia positiva: No fue lo que yo compré, el resto se respetó, el horario y el seguimiento

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Compré un ramo y me enviaron uno totalmente distinto y de menor valor. Del transporte me indicaron que el ramo fue remplazado y que no fue un error de enviar un ramo equivocado. Simplemente lo cambiaron de forma arbitraria.

Experiencia negativa: Pésima primera experiencia, no cumplen con los pedidos, no mandan lo que uno pide y terminan mandando la Wea que ellos quieren, después no se hacen cargo y se excusan diciendo que no tienen mas stock, no le recomendaría ni a mi peor enemigo esta tienda

Experiencia negativa: Me compré unas flores para el cumpleaños de mi hija y nunca llegaron. No respondieron ni al correo de contacto ni al teléfono. Por whatsapp quede en visto. Me respondieron por Instagram aludiendo que era otra área. Habiendo tantas florerías que ofrecen delivery a domicilio definitivamente esta es una para no considerar, no son confiables.

Experiencia negativa: Pesimo servicio, no cumplen para nada con lo que ofrecen en su pagina. No realizan las entregas el mismo dia y mucho menos a tiempo, dejan contestar los mensajes. PESIMA EXPERIENCIA, NO COMPREN

Experiencia negativa: Llegaron tarde, y además cerradas super chico el ramo. Al escribir por WP me dicen "Estan desihidratas, pongale aguita" -.- no me quedaron mas ganas.

Experiencia negativa: PÉSIMO ARRANQUEN DE AQUÍ!!! Trate de comprar unas flores para mi esposa y nunca llegaron! Compré en esta florería porque tenían la opción de elegir horario de entrega, pero es todo una MENTIRA! No respetan el horario, me respondieron 1 hora después del tiempo límite de entrega que no iba a llegar, con mensajes spam, sin soluciones. Me dijeron que en máximo 3 días hábiles me iban a reembolsar y NADA!!! Los llamo, mando mensajes, correos y no responden, me ignoraron 100%, echaron a perder una linda sorpresa y me robaron. Es increíble que funcionen así unos estafadores como ellos… NO COMPREN AQUÍ!!

Experiencia positiva: Buen servicio, y buena disposición a solucionar inconvenientes...gracias

Experiencia negativa: Entregaron las flores en el día equivocado. La persona no estaba y nunca recibió las flores. Reclamé por WhatsApp, pidieron disculpas con varios emojis, y después me ignoraron. Nunca intentaron arreglar el problema. Pagué por flores que no fueron entregadas. Malísimo. No sé cómo empresas así pueden existir. Evitar al máximo.

Experiencia positiva: Ningún problema, pude incluso cambiar la dirección de envio

Experiencia negativa: Asquerosos horrible la atención no compren aquí a estos sujetos irresponsables

Experiencia positiva: excelente servicio, ya que cumplieron con lo ofrecido y en tiempo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio rápido en la entrega y puntual

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Compré con una semana de anticipación para que todo saliera en orden. A última hora me avisa que el pedido fue cancelado. Reclamé por Whatsapp y se rieron en mi cara diciendo que hice mal mi pedido, después asumieron su negligencia. Por favor no les compren. Al menos me devolvieron la plata, pero ninguna compensación.

Experiencia negativa: Pésima primera experiencia, uno trata de hacer un regalo lindo y sale un tiro por la culata, porque el regalo no llega a la hora acordada y de plano no sirve que llegue tarde. Se pidió un arreglo para que llegara en la mañana y llega a las 8 de la noche. Ahora no responden al menos para devolver el dinero. Arranquen de aquí. Pidan en otros lugares.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, entrega a las 23:00 hrs, son una basura.

Experiencia negativa: Nunca llegaron! Y no responden! Pésimo servicio!

Experiencia negativa: Son terrible irresponsables con las entregas compras algo y llega incompleto el pedido no te dan respuesta cuando hablas por whatsapp o redes sociales antes compraba a entrepetalos pero por rapidez quise probar esta empresa pero es horrible nunca mas

Experiencia negativa: Pésimo servicio, te venden la opción de programar la entrega y después entregan dependiendo de su conveniencia y les da exactamente lo mismo ni siquiera hacen algo tan sencillo como disculparse. Nunca volvería a comprar ahí.

Experiencia negativa: Pésima experiencia, de verdad si tienen la opción vean otro lado donde comprar sus flores. Yo compré unas flores para un día Lunes, escogí un rango de hora para que fuese entregado, después me comunique el Sábado para solicitar cambiar ese horario, no hubo respuesta, el día Lunes me llama el repartidor a las 12 del día preguntando por la dirección para confirmar, el me dio a entender que no tenia las flores en ese minuto y le explique que necesitaba cambiar el horario me dijo que no me preocupara llegando a la florería avisaría y a las 15 hrs el pasaba por donde era para entregármelas cosa q nunca paso. Pregunto al wsp porq NADIE se comunico conmigo y me dicen que no se podrá porq ellos no pueden cambiar su ruta blah blah. Pague para un despacho el día martes, el envío original era en Antonio Varas, lo cambie para la comuna de Quilicura, día martes no llego, miércoles tampoco, jueves nadie me hablo ni informo nada, y el día viernes me llama un Rappi super mal educado que estaba en Antonio Varas para entregar las flores, el rappi no fue capaz de esperar 2 minutos para entregárselas a un uber porq ya era demasiado asiq nadie sabe que paso con esas flores, informo a la florería y recién el día VIERNES leyeron TODO el chat para entender el caso y lo pudieron solucionar, enviando las flores que correspondían básicamente.

Experiencia negativa: Realicé una compra un mes antes con opción de despacho y rango de hora de según las opciones que me daba la página. Llegado el día seguí el pedido, no recibí novedades del estado y ya quedando 20 minutos para vencer el horario de la entrega decidí escribirles por redes sociales. Para mi sorpresa el servicio al cliente fue pésimo, no se dio urgencia a la entrega y me dijeron apáticamente que lo verían durante el día. Cumplir la hora de entrega era importante, por algo además, había comprado con anticipación. Adicionalmente, las flores que llegaron estaban maltratadas, opacas y deshidratadas, en resumen horrible presentación. Experiencia deplorable con este servicio, no volveré a comprar y menos recomendarlos. Hay otros servicios de mejor calidad que me arrepiento no haber elegido.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, mienten y no cumplen con lo pagado y prometido.

Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO muy desordenados en todo sentido, solo les interesa vender, les da lo mismo si no son las flores que uno encarga

Experiencia negativa: Hice la compra por el sitio web y necesito confirmar detalles de entrega y No contestan WhatsApp, correo o fono. Lamentable, pues no se puede anular y lo pedí con días de anticipación.

Experiencia negativa: Pésima primera experiencia en esta florería...me acaba de llegar el ramo que encargué y dista mucho del que aparece en la imagen, además, de que claramente no son flores frescas...que pena!

Experiencia negativa: Pésimo servicio, encargue un ramo por la pagina, me descontaron el monto pero, supuestamente, el pedido nunca se generó por lo que no llegó. Llevo 2 semanas pidiendo la devolución del monto, dicen que se van a comunicar, que entregue mis datos bancarios para la devolución, envió los datos y dejan de responder, no hay teléfono para llamar ni dirección para ir. Pondré el reclamo en Sernac, me aburrí. SI no quiere tener una pésima experiencia. No comprar.

Experiencia negativa: A menos de una semana las flores están secas. Quizás mis expectativas eran muy altas. He comprado en otras florerías en donde ésto no sucede.

Experiencia negativa: Compré un ramo de flores X al cuál le cambiaron los colores de las flores sin avisarme. No me ofrecieron ninguna solución satisfactoria más que ir a retirar al día siguiente el ramo y entregar uno más barato de Y flores que tenían. Mi número de pedido es 23077 para la florería que dice que soy cuenta fake, ojalá vean los correos nunca contestados que les mandé también.

Experiencia negativa: Compré un ramo de flores para el día domingo, y resulta que recién dos días después la cumpleañera lo recibió, después de que reclamé porque ninguno me supo decir a quién le habían entregado las flores, gasté casi 40.000 pesos, el envío costaba 5.000 y más encima no son capaces de sacar una foto de la persona que recibe. Resulta que las flores estaban donde los repartidores dejan los flyers... como cualquier cosa...Pésima experiencia, arruinaron la sorpresa. Primera y última vez que confiamos en ellos.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia!!! Calidad en las flores y hermoso arreglo

Experiencia fantástica: Responsables y hermosa presentación !!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, rápido, preciso y para que decir las flores, realmente hermosas… muchas gracias porque puedo contar con ustedes para las fechas importantes y cuando lo necesito sobre todo con urgencia :)

Experiencia fantástica: Excelente servicio y calidad, cualquier mal comentario es pura mentira.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, cumplen con tiempos y lo más importante arreglos hermosos recomendadisimo

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy buena atencion y los arreglos son muy bonitos. Responden rapido y muy preocupados. Buen lugar para ver algun regalo a alguien, graciass.

Experiencia fantástica: Excelente florería! El servicio impecable, y las flores hermosas. Muy recomendado! Una lástima que haya personas tan mal intencionadas comentando por enfado. Éxito floreria Suecia!

Experiencia fantástica: Encantada! Todo muy hermoso✨

Experiencia fantástica: Ich bin ganz zufrieden mit dem Service. Ich kenne die Besitzerin persönlich und ich weiß, dass sie zuverlässig ist. Die Qualität der Produkte und die Freundlichkeit gegenüber dem Kunden machen es zu 5 Sternen!

Experiencia fantástica: Siempre confiable y puntual. Además son los ramos más lindos que he visto!

Experiencia fantástica: Muy lindas quedé como reina con todas mis amigas y en especial mi mamá, súper recomendado y lo mejor el trato y la comunicación ☺️ obviamente volveré a pedir gracias ❤️

Experiencia fantástica: Excelente florería, hermosas flores y muy buen servicio. Experiencia 100% recomendada, la atención muy amable, armaron el regalo tal cual lo pedí, hasta escribieron un mensaje para mi madre. Sin duda compro aquí para el próximo regalo.

Experiencia fantástica: Increible servicio! Trabajan muy bien, muy recomendada!

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Ningún problema las cinco veces que les he comprado

Experiencia fantástica: los mejores,,, los arreglos son maravillosos, el servicio y la atención son lo mejor

Experiencia fantástica: Atentos y de super buen gusto, fue un agrado la experiencia

Experiencia fantástica: Hoy compré unas bellas flores en este lugar, y el arreglo era tan bonito que a mi mamá se le olvidó que no la saludé para el día de las madres. Gracias florería, recompusieron una relación.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Todo bien, me encantó la atención

Experiencia fantástica: Excelente atención y hermosa tienda ☺️

Experiencia fantástica: Bueno bueno, súper rápido y buenos precios

Experiencia fantástica: Excelente servicio! los arreglos florales son hermosos

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: muy lindos los arreglos

Experiencia fantástica: Conozco a parte del personal de la tienda (no solo humanos). Lo que realmente hizo que mi experiencia fuera especial fue la calidez humana con la que me trataron. Siempre con una sonrisa y estaban dispuestos a escuchar mis preferencias y necesidades. ++++ Plus incluyen a LA ALBITA en su instagram.

Experiencia fantástica: Exelente Servicio, más que un compra se vuelven parte de este momento tan especial de uno me encanta

Experiencia fantástica: muy buena atención y excelente servicio, era justo lo que quería y llegaron a la hora señalada, mil gracias 100% recomendables!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy amables

Experiencia fantástica: La mejor florería de Santiago!

Experiencia fantástica: Buen servicio, excelente atención.

Experiencia fantástica: Flores maravillosas!!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, trabajos 100% recomendados, flores preciosas y buena atención. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención, el producto llegó en el tiempo indicado y fueron preocupados en todo momento, totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Excelente servicio!!!

Experiencia fantástica: Excelente atencion, entrega en los tiempos acordados

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy simpáticas

Experiencia fantástica: Excelente florería , muy satisfecho con el trabajo realizado. 100% recomendado

Experiencia fantástica: Gran servicio

Experiencia fantástica: Excelente trabajo, muy dedicadxs, flores hermosas.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para ir a comprar flores! y buenisima atención!

Experiencia fantástica: Excelente, nada que decir

Experiencia fantástica: Todo excelente y buena atención !

Experiencia fantástica: excelente servicio!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, agradecida con el personal y su buena disposición. Son grandes personas!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia y servicio por parte de las dueñas. Antes había una trabajadora y desde que salió las cosas cambiaron demasiado para bien. Mis felicitaciones a las nuevas personas que se notan que lo hacen mucho mejor.

Experiencia fantástica: Hermosas flores y excelente servicio!

Experiencia fantástica: Adoro sus arreglos florales muy buena atención

Experiencia fantástica: Para el dia de la madre, realizaron entrega en horario y forma perfecto gracias

Experiencia fantástica: Tenía que regalarle una flores a mi mamá para el día de la mamá, y la atención fue excelente y grata. volvería a comprarles sí o sí por la amabilidad de la atención.

Experiencia fantástica: Hermosos arreglos florales, lindos floreros, tienen un estilo único, las flores bien cuidadas y se nota el cariño en cada preparación, además, de la puntualidad y la excelente atención, información súper clara y precisa. Totalmente recomendada

Experiencia fantástica: Super buena atencion, muy amables y las flores son preciosas, me duraron un montón. Buena ubicación de la tienda. destacar que los comentarios negativos hacia la florería son falsos y mal intencionados por una persona que tiene problemas personales con un empleado del lugar.

Experiencia fantástica: La atención es maravillosa, se dan el tiempo de ayudarte además tienen flores hermosasme encanto, sin duda lo recomiendo y volvería a comprar aquí

Experiencia negativa: Puros palos blancos sus buenos comentarios! Son una manga de explotadores!! La peor floreria de chile

Experiencia fantástica: Excelente los servicios que ofrecen , 10/10

Experiencia fantástica: Excelente lugar para comprar, me gusto mucho la tetera Mila se agradece que manden flores que aún no abren porque me duraron un montón! Gracias chicas por su buena disposición

Experiencia fantástica: La mejor florería ❤️

Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención, se la jugaron con lograr la entrega

Experiencia fantástica: Esta es mi florería favorita!! Siempre que puedo la recomiendo. La atención es excelente y la relación calidad/precio aún mejor✨

Experiencia negativa: Mala experiencia

Experiencia negativa: El pedido nunca llegó y no han querido hacer el reembolso. No contestan el teléfono, pésimo servicio.

Experiencia positiva: Entrega fuera de horario acordado y teléfono de contacto no responden

Experiencia negativa: Falta de compromiso con el trabajo y sus trabajadoras.

Experiencia negativa: Les hice un pedido el día 11 de mayo y no he recibi la boleta o factura del mismo por $89.990.- con número de pedido 21609.- el mismo día, me dijeron que debía estar en mi mail y nunca llego, para peor después de esto, me respondieron de forma bulgar y luego no me respondieron más Tuve que escribir en sus publicaciones de Redes Sociales para que recién después de una semana llegara la boleta. Ojalá la gente pueda leer las publicaciones antes de comprar en esta empresa, dado que tienen muchos reclamos en el SERNAC y en Servicio de Impuesto Internos. Además he leído que algunos pedidos no llegan en buen estado, equivocados y sin dar explicacion alguna.

Experiencia negativa: Pésimo servicio

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente, no responden y mandan flores marchitas no lo recomiendo

Experiencia negativa: No lo recomiendo