Rosatel Chile

Experiencia negativa: Cumplen con los horarios indicados, pero su presentación deja mucho que desear, flores a punto de marchitar y otras ya muertas. Hay muchas opciones de florerías y Rosatel es una muy mala.

Experiencia fantástica: El proceso de pedido fue muy simple y eficiente. No vivo en Chile, vivo en USA. Me contactaron cuando me entregaron las flores con una foto. Era exactamente lo que esperaba y más. Sus arreglos de colores son perfectos! Muchas gracias!

Experiencia negativa: Pésimo servicio, ayer realizaron una entrega sin dejar información completa ( sin número de dpto) y tampoco llamaron a la persona de contacto. Les indicó que procede en estos casos, y no asumen responsabilidad alguna. Las flores se quedaron por más de 16 hrs, y están todas marchitas. Lamentable respuesta y pésimo experiencia.

Experiencia positiva: Bonitos arreglos, pero los encontré caros

Experiencia fantástica: Tiene justo lo que uno busca. No sé cómo lo hacen, pero siempre está lo que necesito

Experiencia fantástica: Vine personalmente a esta florería y la atención fue excelente, me dijeron que en 20 minutos estaría listo mi pedido, un ramo de flores blancas y un arreglo. Vine a retirarlas y todo estaba perfecto. Si vives cerca recomiendo mucho que vayan en persona. Las flores realmente hermosas.

Experiencia fantástica: Excelente atención. Mucha variedad y alternativas de precios. Muy recomendables

Experiencia negativa: Horrible la atención, compré unos tulipanes y juro que me dio vergüenza verlos, era para un aniversario, tuve que pedirle a la tipa que le pusiera una cinta o algo para que se viera más “bonito”, pero francamente si no tienen tulipanes lindos, avisan por último antes que no están abiertos, pero de verdad que lo que hoy recibí es una aberración. Quise cambiarlos, porque insisto, no era lo que ofrecían en su página, y la chica que atendía se negó porque ya estaba preparado. Ósea te venden cualquier cosa y no hay derecho a reclamo, sinvergüenzas ordinarios, ni los ramos que venden en la calle a 6 lukas se ven tan ordinarios, y consideremos que los precios no son baratos, plata a la basura. Tengo mucha rabia y frustración, porque detrás de esas flores había una ilusión y una linda celebración, y realmente lo arruinaron. ESPERO QUE TODOS SE ENTEREN DE LO MISERABLES QUE SON Y NO LES COMPREN MÁS POR CHANTAS

Experiencia fantástica: Se pasaron! Una atención extraordinaria por parte de Nicole. Me asesoró, contesto todas mis dudas y dio una excelente recomendación. Quedé enamorada del ramo. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Excelente atención, rápidos y efectivos y ni hablar de lo bien que quedó el arreglo. Gracias!

Experiencia fantástica: Preciosos arreglos y la entrega muy puntual. Totalmente recomendado

Experiencia fantástica: Buen servicio y buena atención post venta.

Experiencia fantástica: 2 VECES HE COMPRADO EN ROSATEL Y LAS 2 VECES UN EXCELENTE SERVICIO, NADA QUE DECIR...100% CONFIABLE Y MUCHA PUNTUALIDAD...SI HUBIERAN MAS ESTRELLAS LE PONDRÍA MAS. Gracias ROSATEL

Experiencia fantástica: Excelente servició, comunicación. Bellas las rosas

Experiencia fantástica: Muy feliz,contenta porque vivo en el extranjero y eso no me permite poder expresar en un ramo de rosas mis sentinientos ,mis saludos m'as profundo y poder acercarme m'as para saludar à mi hija pero usredes lo lograron con su calidad y excelencia de servicio. Felicitaciones y muchas gracias .

Experiencia fantástica: Excelente el servicio prestado, sobre todo por la calidad de sus productos cienporciento recomendables, se agradece por montones

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Puntual, buena presentación y calidad de las rosas. Por mi parte muy recomendable.

Experiencia negativa: No recomiendo para nada este lugar, son tipos sinverguenzas que solo quieren estafar a la gente, uno compra un producto y después envían cualquier cosa, se dan una ventana horaria amplísima y ni siquiera la cumplen, piden datos de contacto con celular incluido y dejan los productos botados en cualquier parte, no les importa asegurarse que el destinatario los reciba. Mas encima cuando pides la devolución de tu dinero ni siquiera contestan. Les recomiendo pedir a cualquier otro lado, este lugar es una estafa.

Experiencia negativa: ‘Muy malo. Lenta y mala respuesta de la central de ayuda Flores llegaron fuera de horario….muy muy tarde Rosatel un servicio que jamás recomendaría.

Experiencia negativa: No cumplen con los horarios de entrega y tampoco informan de demoras por alta demanda, uno les escribe pidiendo información del pedido y no contestan, el teléfono siempre ocupado. Por otra parte, sentí que lo pagado fue excesivo para lo que recibí, no quede conforme con la compra, en la página se veía mucho mejor. Personalmente una mala experiencia, no los recomiendo.

Experiencia fantástica: Atienden súper bien, hermosos arreglos florales

Experiencia negativa: La persona que me atendió no me estaba dando mi boleta de compra, algo que pir ley esta establecido

Experiencia positiva: Muy buenas flores, pero muy caro.

Experiencia fantástica: Lindas flores y excelente atención!

Experiencia negativa: Pésimo. Llamo, me indican que está cerrado y me cortan sin decir nada. Nunca compraré aqui

Experiencia fantástica: Hermosos ramos de rosas

Experiencia positiva: En lo personal Muy mala experiencia de verdad

Experiencia fantástica: Productos de muy buena calidad, que vale la pena pagar por ellos.

Experiencia negativa: Por lejos el peor servicio, nula seriedad, horrible atención al cliente y peor experiencia. Indican entrega en un rango de hora entre las 08:00 y las 15:00 hrs. Afirmando que retroalimentan, frente a cualquier inconveniente, nunca llaman, jamás avisan y simplemente el cliente debe estar de forma constante reclamando para conocer el estado del despacho. 5 horas después ni siquiera avisan, simplemente no entregan …. No hay mejor forma de perder clientes, el peor saludo para el día de la Madre.

Experiencia fantástica: Bellas, bien presentadas, con indicaciones y producto para mantenerlas frescas. Me encanta!

Experiencia negativa: Pésima experiencia, mi pareja le envío tulipanes a mi mamá el día de ayer y me llegó a dar vergüenza verlas, eran mas ramas que tulipanes, lejos de la realidad que te venden en la página y por la módica suma de OFERTA $40.900.- qué pena que se aprovechen que es un envío de regalo porque quizás si hubiésemos ido a comprar directamente no nos hubiesen vendido eso. Para nunca más

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: Variedad de arreglos y regalos para distintas ocasiones, recomendable

Experiencia fantástica: Maravillosas

Experiencia positiva: Las flores y su formato son de gran calidad, pero se demoran mucho en dártelas, al menos si las vas a comprar presencialmente.

Experiencia negativa: Hace un tiempo compre una caja de tulipanes para mi madre, se la dejaron en el domicilio y todo bien. Ella estaba muy feliz con el presente, pero cuando me envió una foto, me di cuenta que era una caja de menos flores. Por supuesto no le hice pasar un chascarro o hacerle un comentario al respecto, pero de seriedad, esta empresa es UN ASCO. No volvería a comprar nunca más. NO GASTE SU TIEMPO Y PLATA, no lo recomiendo en de ninguna forma. Timadores!.

Experiencia fantástica: I have used different companies to send flowers in Santiago and im very happy with Rosatel chile service. I Ordered almost last minute Roses tulips and balloons and were delivered on the day with a smile! The information and payment was swift and easy. My family member was also very impressed with the quality and presentation of the products. Will definitely recommend them.

Experiencia negativa: No puedo dejar en blanco las estrellas, pero sin duda NO LO RECOMIENDO. Cuando una empresa ofrece un servicio genera expectativas en sus compradores. Al comprar un servicio uno espera recibir lo que compra, no explicaciones del tipo "en 2 o 3 días estarán como en la foto" o comentarios buerlescos sobre una publicación que fue dejada con mucha rabia en Instagram. Yo esperaba recibir lo que compré, no explicaciones....pero para ser más precisa y para que todos aquellos que compren sepan ...una foto dice más que mil palabras...

Experiencia negativa: Cero compromiso con los tiempos de despacho comprometidos, no volveré a comprar en esta tienda, pésimo seguimiento de los envíos.

Experiencia positiva: Buenos regalos si te gusta enviar flores y sus variedades

Experiencia negativa: Malisimo, no cumplen con las entregas en fecha. No responden el telefono, imposible comunicarse con alguien

Experiencia fantástica: Mi florería preferida

Experiencia positiva: Muchas alternativas

Experiencia fantástica: Excelente Tienda

Experiencia negativa: Personal atendiendo con comida en la boca...lento y sin precio

Experiencia negativa: Para el día de la madre no cumplieron con las entregas... Muuuy desagradable!!

Experiencia fantástica: La mejor opción para Regalonear a tu polola en Chile y sus arreglos de Rosas y Tulipanes son super buenos!! Listo para Fundir al 100%

Experiencia fantástica: 10/10

Experiencia fantástica: Riquísimo

Experiencia fantástica: Muy bien la floreria

Experiencia fantástica: Tenían tulipanes para el 14 de febrero. Excelente!

Experiencia positiva: Caro

Experiencia fantástica: Quisiera destacar el profecionalismo y atención personalizada de la Srta. Vitalia Lopez, a la vez felicitarla y darle las gracias infinitas por su orientación, esmero, dedicación y presentación del producto, dándole el prestigio que corresponde a Rosatel