Mariela Bustamante florist

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy atentos, responden muy rápido y un trabajo excelente

Experiencia negativa: No confiar en ellos para el día de la madre y/o festividades.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y el arreglo de flores hermoso. Ademas la persona que atiende wasap tiene una excelente disposición de ayudarte en el proceso de compra y resolver tus dudas. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Lo mejor en flores por lejos en rancagua! Ofrecen entrega el mismo día, la atención es personalizada y realmente la calidad es insuperable los ramos son maravillosos y súper puntuales! Cuando se trata de regalar y dar detalles si o si acudo a esta florería

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, 100% recomendable. Muy buen servicio, gran variedad y buena calidad a un precio razonable. Proceso de compra personalizado, amigable y cercano, que permite involucrarse y opinar sobre la selección de flores y accesorios. Además, es expedito, se pueden hacer pedidos el mismo día que se necesitan y el sistema de delivery es impecable.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, dedicación y que mejor la hermosura de arreglos que realiza, recomendado 100%, fue quien ha estado en diferentes celebraciones tanto para los cumpleaños de mi madre, como para mi Mami(Abu) y ellas felices porque sus flores siempre frescas y hermosas.

Experiencia fantástica: Muy lindas y frescas su flores, un detalle de elegancia y hermosura. Son Maravillosas, excelente servicio. Recomendado

Experiencia fantástica: Increíble servicio, definitivamente merece ser compartido. Necesitaba enviar flores con urgencia y, aunque pensé que no sería posible, ellos me aseguraron que harían todo lo posible para entregarlas a tiempo. Lamentablemente, la persona ya se había retirado de su trabajo, pero en lugar de rendirse o llamarme para cancelar, decidieron llevar las flores directamente a la casa de mi pareja. ¡Qué gesto tan considerado! Atención impecable y una verdadera demostración de compromiso con el cliente. ¡Full recomendados! Sin duda, volveré a comprar.

Experiencia negativa: Pésima experiencia, se comprometieron a enviar las flores a las 14:30 hrs y las entregaron recién a las 17:00. Si no les aviso que por el horario la persona que recibía las flores podría no estar en el lugar, simplmente esperan hasta las 9 de la noche. Nunca me enviaron las fotos de las flores que pagué así que pongo en duda la calidad de éstas. Por favor eviten un mal rato y no compren en esta tienda, porque ni siquiera pidieron disculpas por el mal rato

Experiencia fantástica: Espectacular el servicio, pedí un servicio expres prácticamente y me lo tuvieron a la hora solicitada, lo malo, es que no lo recibió, porque justo salió jeje, pero cuando llegó me comentó que le gustaron y trabajan MUY BIEN, los recomiendo al %

Experiencia negativa: Lindas flores, pésimo servicio, especialmente el delivery. Piden el número de teléfono de quien recibe para no utilizarlo. Simplemente te avisan después que no pudieron entregar entonces no entiendo para que piden el número (quien recibe estaba en los espacios comunes del edificio paseando al perro). Y después tienes que pagar nuevamente para que se haga ese servicio pero esa vez si llaman.

Experiencia fantástica: Son unas artistas maravillosas. La entrega en su momento preciso. La atención muy profesional. Fácil de pagar desde el extranjero. Enhorabuena!!!!

Experiencia negativa: Pésima experiencia, su logística es muy mala y no dan respuesta! No recomiendo este lugar porque ilusionan al cliente y al que recibe las flores!;

Experiencia fantástica: Muy buena atención, el ramo que pedi enviar, le encanto a la persona que se lo envie. mil gracias, recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, super rápido y bellas las flores que trabajan...!!! 100% Recomendado

Experiencia negativa: Mala experiencia, primero lo que compras por la página no lo tienen todo en la tienda y segundo arruina el momento al no dar cumplimiento con el horario estimado para la entrega. NO RECOMENDABLE

Experiencia negativa: Mal servicio no responden si tienen flores solo veen los msj y no responden y uno queda esperando

Experiencia fantástica: Buena alternativa

Experiencia negativa: No cumplen horario de entrega, atención al cliente con cero empatía, para nunca más, no recomiendo, en página aparece horario de entrega q uno programa acorde se encuentre la persona en lugar, y finalmente hay q esperarlos... Mal..

Experiencia fantástica: Muy buena atención, se preocuparon bastante con mi pedido, le encanto a mi señora, gracias, recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Bellisimo mi ramo de novia

Experiencia fantástica: Les envié dos ramos de flores a mis mamás, (yo vivo fuera de Chile), por ende no puedo hacerlo presencial.. y fue super cómodo.. primero el medio de pago PayPal y segundo llegaron tempranito con la flores y chocolates! Excelente servicio

Experiencia positiva: Las flores frescas muy recomendable

Experiencia fantástica: Buena atención y buenos productos

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Ordené flores desde Inglaterra. Llegaron a tiempo y hermosas! Facilidad de pago con PayPal y tarjetas de crédito.

Experiencia fantástica: No busque más... Si de flores se trata vaya directo y la Sra Mariela le atenderá personalmente... Recomiendo 100%

Experiencia positiva: Céntrico y variedad en los productos, buenos precios

Experiencia fantástica: Excelente servicio!

Experiencia fantástica: ¡Excelente atención siempre! Le realizamos unos requerimientos especiales a la señora Mariela y nos ayudó incluso fuera de horario. No es la primera vez que somos sus clientes, durante la pandemia y el confinamiento también nos brindó una excelente atención en situaciones delicadas y siempre con arreglos y flores preciosas a muy buen precio. 100% recomendada

Experiencia negativa: Pésima atención y no saben su trabajo, muy mala experiencia, es un engaño la pagina web,no l9 recom8endo

Experiencia fantástica: Hermosos arreglos de flores!!!

Experiencia fantástica: Super buena atencion, ramos hermosos, gracias por el arreglo que le llego a mi hermana , encantada de verdad

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no entregaron el pedido que realice para el día de la madre y nunca estuvo la intención de informar por parte de ellos que no lo habían entregado si no es por que yo me comunique con ellos al final del día para saber que había pasado. Además, se demoraron 5 días en realizar la devolución del dinero vía transferencia...y tuve que recordarles e insistir para que la hicieran!!!

Experiencia fantástica: Excelente el servicio. Desde Paraguay pude sorprender a mi Mamá por su cumpleaños gracias a la Florería Mariela Bustamante.

Experiencia fantástica: Son unas personas muy amables y las recomiendo, gracias.

Experiencia negativa: Lamentablemente el regalo del día de la madre no llegó, reclamé e hicieron la devolución del dinero al día siguiente. Al parecer tienen problemas logísticos, sin embargo, la respuesta al problema fue correcta.

Experiencia negativa: NO COMPREN AQUÍ!!! en serio busquen alguna alternativa. Hice una compra por el día de la madre por la página web , ni se enteraron de que la había hecho, luego de insistir muchas veces (pero muchas!) me dicen que tengo que mandar TODOS los datos de la compra por wsp ( es decir nadie revisa las compras web) y luego nunca más me contestaron ni para confirmar ni nada (pero si que la cobraron inmediatamente) . Al día siguiente les seguí mandando mensajes y me volvieron a decir que tengo que mandar nombre , dirección y mensaje para escribir en la tarjeta y que la compra será entregada dentro del horario.... MENTIRA nunca llegó y ya no responden los mensajes , me sumo a los reclamos de TODOS para poner en SERNAC y lamento mucho que arruinaran la sorpresa a sus seres queridos... ESTAFADORES!

Experiencia negativa: Mi hija encargo flores como regalo y se quedó con la pena de no poder regalonearme de lejos por causa de su irresponsabilidad y de paso, me obligaron a quedarme aquí en mi departamento todo el día.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, después del pago casi desapareció, no contesta llamadas, no de explicaciones no contesta watsapp y finalmente no le llegaron las flores a mi madre ¡¡¡ NO DESPACHARON LA FLORES EN EL DIA DE LA MADRE ESTANDO PAGADAS Y HASTA ESTA HORA NO TENGO RESPUESTA. NO COMPREN AQUÍ.

Experiencia negativa: Decepcionante, después que aseguran que harán el envío, dejan de contestar cuando contactas por teléfono o whastapp. Servicio muy poco serio.

Experiencia negativa: No debería darle ni media estrella, no responden llamados ni tampoco mensajes y aun no se si se entregaron las flores. Servicio al cliente defasto

Experiencia fantástica: He comprado un ramo para mi madre, el cual cumplió absolutamente con lo ofrecido en calidad, tipos y cantidad de flores, la entrega y amabilidad en el servicio muy buena, solo el detalle que la entrega era para mañana y la realizaron hoy, pero es solo un detalle, llegó y cumplió el objetivo, absolutamente conforme.

Experiencia fantástica: Excelente arreglos florares preciosos 100% recomendable.

Experiencia negativa: Es muy malo el servicio, no contestan nunca después de pagar el pedido, se necesitaba a una hora determinada y no llego a esa hora. Es lamentable a la hora de prestar un servicio...

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a Mariela ....por el profecionalismo y dedicación que pone en su trabajo más allá de lo comercialmente correcto se involucra en el proyecto del cliente por brindar el mejor servicio.....con sus manos y corazon hiso feliz a toda una família. Cariños familia Medina Bobadilla

Experiencia fantástica: Excelente, la recomiendo

Experiencia fantástica: Excelentes flores y atención

Experiencia fantástica: La mejor florería de Rancagua! 100% recomendable

Experiencia fantástica: Agradecida de la entrega oportuna de mi arreglo, 100% recomendada y más para este 14 de Febrero!!

Experiencia fantástica: Excelente atención, productos de calidad y muy bonitos los arreglos!!!!

Experiencia fantástica: Muy buena la atención y precios al alcance del bolsillo.

Experiencia fantástica: Excelente atencion y rapidez. Mis mujeres quedaron encantadas con los arreglos (madre e hija) muy lindas flores. Felicidades.

Experiencia negativa: Iba a escribir una bonita historia, por qué en realidad quería agradecer el gesto de volver a dejar el desayuno, y la preocupación.. por qué lo di por perdido cuando mi novio no abrió a la hora de despacho.. pero al ver el pedido que le llegó con lo que pague me quede totalmente desilusionada, de partida nisiquiera era te dilmah, los chocolates me los cambiaron y pagué por unos entrelagos, elegí hasta el tazón que quería y me mandaron otro, la bandeja era de mimbre y me enviaron una plástica.. agradezco que fueran a las 10 de la noche a dejar mi pedido, pero en realidad no es lo que yo pague.. independiente de la hora creo qué hay que ser honestos y si uno ofrece un servicio la idea es cumplir en todo ámbito posible, es de esa forma como uno recomienda..

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Entrega puntual e inmediata el mismo día que realicé el pago. Detallistas con su atención. Facilidad de pago. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: La verdad que estoy llamando al telefono fijo y el celular ,desde las 9:00 a.m.de hoy hasta este momento y aun no tengo una respuesta concreta , respecto a un pedido realizado el Lunes 13 del presente y cancelado viaxtransferencia electronica;lo mínimo que se requiere de parte de los encargados una respuesta concreta a lo requerimientos de los clientes,para saber el avance de los servicios adquiridos. Atte. Alejandro

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no contestan telefonos, no cumplen despacho

Experiencia negativa: Pésima atención, demora en respuestas, nadie contesta los teléfonos, nadie da respuestas por el pedido ya realizado y pagado... todo el día esperando saber si mi pedido salió despachado... devolverán el dinero??... no se los recomiendo.

Experiencia negativa: No contesta de manera oportuna,no parece interesada en realizar su trabajo