Flor de Café Osorno
Información sobre Flor de Café Osorno
, Osorno
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-19:30
- Martes: 10h-19:30
- Miércoles: 10h-19:30
- Jueves: 10h-19:30
- Viernes: 10h-19:30
- Sábado: 10h-15h
Flor de Café Osorno es tu Floristería de confianza, especializada en flores de condolencia, arreglos para cumpleaños, regalos románticos y más. Ofrecemos flores a domicilio en Osorno y despachos a comunas vecinas como Río Bueno, La Unión, San Pablo, Río Negro, Purranque, Cancura, Puerto Octay, Entre Lagos y Puyehue. Destacamos por nuestra calidad en arreglos florales y atención personalizada. Servicio totalmente “garantizado”. Si buscas transmitir un mensaje en Osorno, seremos tus portadores de sentimientos y emociones. Contáctanos para sorprender con flores únicas y un servicio excepcional.
Nuestro comentario desde Floreriaen.cl sobre Flor de Café Osorno:
Flor de Café Osorno es una florería que se destaca por su excelente atención al cliente y su calidad de productos. Muchos usuarios han compartido su satisfacción con el servicio, destacando la disposición y profesionalismo del equipo. Desde la asesoría en la compra hasta la entrega de los arreglos, los clientes elogian la empatía y la cordialidad que reciben.
Entre los aspectos más resaltantes, los usuarios mencionan:
- Calidad de las flores: Los arreglos son descritos como delicados y hermosos.
- Servicio rápido y eficiente: Los encuestados mencionan que la entrega y preparación de los productos se realizan de manera ágil.
- Personalización: La capacidad de crear ramos únicos que se ajustan a las necesidades del cliente es muy valorada.
- Compromiso con las fechas de entrega: Muchos elogian la puntualidad en la entrega de los pedidos.
Además, usuarios de otras partes, como Bariloche, han elogiado la atención que recibieron, y la facilidad para coordinar envíos a Chile. Diversas opiniones subrayan que Flor de Café Osorno es una opción altamente recomendada, no solo en su ciudad, sino también para quienes desean enviar flores internacionales.
Sin duda, esta florería se ha consolidado como una de las mejores en Osorno, siempre dispuesta a sorprender y brindar una experiencia memorable a sus clientes.
Flor de Café Osorno: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente atención y disposición, les escribí un sábado tipo 1pm para hacer entrega en un velorio, me atendieron increíble y me guiaron para poder hacer la compra. la calidad de las flores se ve excelente, completamente recomendado
Experiencia negativa: Desde sus inicios buena en general sin embargo la atención el día de hoy para nada grata y poco clara. Cero interés en volver a pedir
Buen día Miguel, por favor se tan amable de describirnos la situación en detalle. Para ello desde contactarnos a [email protected] por favor. Allí reviso cada caso que amerita mi atención personalmente. Por ejemplo, evaluamos 3 tipos de atenciones. 1.- atención presencial 2.- atención web 3.- atención whatsapp No se en cual cae tu caso. me interesa conocerlo. quedo atento Javier
Experiencia fantástica: Servicio increíble! Soy de Bariloche. Fuimos a Osorno con mi pareja a festejar nuestros 10 años y quería sorprenderla con un lindo regalo cuando llegáramos a la habitación del hotel. Me asesoraron de gran manera e hicieron esa maravilla de presentación. Mi mujer feliz! Felicito enormemente a todo el equipo de trabajo por la calidad, presentación y profesionalidad con la que se desempeñaron. Un 10!!!
Buen día Matias, a nombre del equipo, muchas gracias por tu valoración, es una inyección de energia para el proyecto y compromiso con quien nos prefiera. En tu caso, con tiempo y buena comunicación al chat, logramos el éxito acordando tus requerimientos desde Bariloche y poder concretar sorprender aquí en Chile. Muchas gracias un gran abrazo muchas felicidades para Ustedes Javier
Experiencia fantástica: Como siempre excelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio, calidad y compromiso
Experiencia fantástica: Excelente y amable gestión Se agradece haber podido hacer el ramo q mi gusto para una ocasión especial. Eso lo hace un servicio personalizado y único
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy empaticos y responsables.
Experiencia fantástica: I do not have enough words to describe how incredible this shop is! I have a friend on a brief stay in Chile, and being from the United States, I absolutely loved the service. They were polite, understanding and the response time was impeccable. I would recommend this shop to truly anyone and will be hopefully ordering from them again soon!
Experiencia fantástica: La atención muy buena. Arreglos delicados y bellos. Entrega y preparación rápida. Absolutamente recomendable
Experiencia fantástica: Excelente una gran ayuda para poder unir dos países a través de un regalo.
Experiencia fantástica: Buenísimo ❤️
Experiencia fantástica: Atención rápida, entrega y coordinación de regalo un 7.
Experiencia fantástica: Muchas Gracias !!
Experiencia fantástica: Objetivo logrado!! Solo recomendaria compartir una imagen de como quedo el ramo.
Experiencia fantástica: Excelente atencion, rapido y expedito. Gracias
Experiencia fantástica: Todo fácil y expedito. Te ayudan en todo. Servicio muy ágil y atentos
Experiencia fantástica: Me comunique con ellos un par de veces, por olvido de fechas importantes!!! Servicio muy rápido, y sus productos de excelente calidad!!! empresa muy recomendable
Experiencia fantástica: Excelente atención, cordialidad y amabilidad en cada servicio que entregan, responden las dudas que surgen y los productos súper
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, cumplen con las fechas de despacho y sus productos son de primera calidad.. 100%recomendables
Experiencia fantástica: Un excelente servicio, muy puntuales y de un gusto exquisito. La combinación de colores de a cuerdo a la celebración o seremonia no es al azar. Un servicio de calidad en Osorno.
Experiencia fantástica: Excelente atención, gusto y disponibilidad. Con productos de primera calidad. Totalmente recomendable
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Todo según lo acordado. Sin duda la mejor florería de la ciudad. Recomiendo 100%
Experiencia fantástica: He comprado arreglos florales para diferentes ocasiones, los arreglos muy bonitos. Siempre he recibido un buen servicio y excelente atención.
Experiencia negativa: Muy mala la atención Entramos y nadie salió a atendernos, solo apareció una señora muy altanera quien atendía la florería y nadie aparecía del café y eso que la señora le dio dos gritos a la encargada de este, pero ni aun así nos atendieron, por lo que nos tuvimos que ir. Leyendo las reseñas hicimos bien en irnos al cafecito de al lado! No lo recomiendo para nada
Buenas tardes, Antes que todo, las disculpas del caso por favor tomar contacto al enviando un Whatsapp al +56 987299396, pues nos interesa saber información más detallada al respecto. Agradecemos tu contacto y colaboración. te esperamos, gracias
Experiencia negativa: Había un hombre atendiendo con muy mala disposición, la manera de atender bastante agresiva. Íbamos con ganas de comer picarones pero con la atención se nos quitaron hasta las ganas. Lastima por qué la señora que atiende en las mañanas es un amor.
Hola, veo tu comentario aprox 40 minutos atrás, entiendo que a eso de las 17:30 ya no habían picarones, es decir hace 2 horas atrás se acabaron por hoy lunes 1 de julio 2024, difícilmente pudieron haberles atendido y disponer de picarones para ti.. Cualquier duda consulta, comentario y valoración puedes realizarla directamente en tienda o bien a [email protected]. Saludos. flor de día!!!!
Experiencia fantástica: Excelente atencion, muy rico el helado de menta chips.
Experiencia negativa: Cubren a gente acosadora. Tienen una política interna no legal, en la cual no entregan información del remitente aún cuando es vital entregarla. 0/1000
Buen día Camila A qué te refieres con tu comentario?? De que gente se trataría? Más detalles de nuestra operación y respeto por cliente y destinatarios la encuentras en https://www.flordecafeosorno.cl/preguntas-frecuentes/ Otra forma de enterarnos formalmente de tu caso y de que si existe un incumplimiento de nuestra parte , es tomar contacto a [email protected] Que tengas un Flor de día!! Javier Ocampo CEO-Fundador Flor de Cafe Osorno ®
Experiencia negativa: Venden flores a psicópatas y después no quieren entregar información acerca de quién las envía. O sea, no tienen reparos en tener el nombre y número de la víctima y cubren las espaldas a los victimarios. Les importa solo la confidencialidad para un lado. 0 ética y respeto.
Buenos días. Valeria, leída tu afirmación Te comento. Dada la gravedad de tu situación y No siendo de nuestra competencia, recomendamos en tu caso, según las palabras que usas, realizar las denuncias correspondientes, en los organismos adecuados y establecidos para ello. Por otro lado te comento. Flor de Cafe Osorno se especializa en proveer de un servicio floral a domicilio con venta online de los mismos. En cada pedido, vemos clientes y su servicio contratado, nada más. La información de cada cliente se maneja con absoluta reserva para terceras personas. Indistintamente del caso. Nuestra labor se concentra en recibir pedidos, procesarlos y que lleguen a destino, según nos hemos comprometido. Todo lo demás relacionado que no tenga que ver nuestra labor, no es nuestra responsabilidad. Más detalles de nuestra operación y respeto por cliente y destinatarios la encuentras en https://www.flordecafeosorno.cl/preguntas-frecuentes/ Otra forma de enterarnos formalmente de tu caso y de que si existe un incumplimiento de nuestra parte , es tomar contacto a [email protected] Que tengas un Flor de día!! Javier Ocampo CEO-Fundador Flor de Cafe Osorno ®
Experiencia negativa: Pésima atención. Y no respetan el envío gratis sobre 15 mil pesos. Mal mal!
Buen día, para cualquier consulta, duda o ingresar algún reclamo, con tu numero de servicio escribe a [email protected], respecto de la gratuidad que mencionas, dices "no respetan", eso lo puedes exponer claramente como fundamentas aquello. Se bienvenido y te responderemos a la brevedad. Flor de día!!!
Experiencia fantástica: Agradable lugar para ir a comer un postre de pastelería o simplemente comerte una rica hamburguesa con carne mechada (deliciosa) no están caro, lo recomiendo 100%.
Experiencia fantástica: Excelente servicio de Flor de café Osorno. Cumplieron con el día, la fecha y las flores que solicité. Es más, tuve un detalle que arreglar pero ellos amablemente lo hicieron antes de decirles que me había equivocado. Totalmente agradecido, y muy contento de haberles encontrado. 100% recomendado. Atentos, confiables y responsables.
Experiencia fantástica: Excelente disposición y profesionalismo de Mirta y Javier
Experiencia negativa: Horrible. Hoy a las 10.00 intente comprar. En primera instancia anduvo bien pedi los datos para trasnferencia y demore, al parecer, mas de lo que debia, a ojos del pelafustan agresivo que me atendio. No conozco su nombre pero sin decir agua va, sencillamente me dijo, me voy .y Algo asi como gracias....Despues siguio con su ironia por telefono y ya, me hace hacer campaña entre mis conocidos para que no concurrán mientras el muchacho o señor griosero desaparezca de la atencion. Solo queria hacer un regalo, nada mas... Era mucho,como deben ser, un poco de paciencia. No conoces la palabra. menos gentileza ni clientes.Mi nombre es Gonzalo George Saldivia
Hola Gonzalo, Muchas gracias por su comentarío. Claro Usted nos llamo este día 10 (9:45), al telefono le comentamos inmediatmente que hoy solo estabamos trabajando con despacho previamente contratados. Como estabamos cargando y preparando las entrega de varios servicios, le invitamos a usted a escribir a WhatsApp para mostrarle lo disponible. Transcurrido unos minutos usted tomo una desción de comprar y procedimos a guiarle. Le enviamos datos de transferencia para hacerlo. Posterior a eso quedamos a la espera y avanzando en nuestros compromisos antes mencionado. Transcurrieron entre 30 y 45 minutos en los que no tuvimos novedades de su compra. Preguntamos como le estaba resultado y manifesto tener problemas para transferir. Nostros ya estabamos listos para salir (10:45 aprox) Ante eso, dado el tiempo transcurrido y por sobre todo los compromisos de entrega adquiridos anteriomente con otras personas, no disponiamos de más tiempo para esperar y retrasar nuestra salida (debiamos hacer varias entregas antes de las 13hrs Y así se lo hicimos saber, aún habiendoselo mencionado al telefono cuando nos llamo. Le dimos las gracias y nos despedimos. Posterior a eso nos avocamos a realizar nuestra única ruta de entregas de hoy . pues después de eso no volveriamos a la tienda a trabajar por el resto del día. En papralelo a su frustrado intento de compra, otros clientes dispusieron del mismo tiempo y se les atendió sin problemas. Al final de la ruta nos percatamos de unos mensajes de usted al WhtasApp donde nos "ofrecia pagar más aún", sin embargo para nosotros no se trataba de dinero, "se trataba de que como cada año al día siguiente del día de la mamá, nos tomamos libre" Dejamos tiempo para atender a nuestras propias madres y a las madres de nuestras colaboradoras y a ellas mismas que lo son también. Le ofrecimos ayuda a esa hora pues nos habíamos desocupado antes. Se lo mencionamos a usted y al parecer no lo considero valioso...posterior a eso se refierio a nuestras madres con una confianza no otrogada y muy frustrado. Le agradecimos su coomentario y nos despedimos. Posterior a eso continuo escribiiendo con una actitud que no ayuda a comunicarse...no era conveninete replicarle. Nuevamente le agrdecemos su comentario. lamentamos si no dispucimos de más tiempo para Usted. Erroneamente aceptamos su llamado en un día que no debimos haberlo echo, pues así nos lo habíamos propuesto. Hacemos el mea culpa y nos disculpamos. Javier Ocampo Fiundador Flor de Café.
Experiencia negativa: Mala atención. Con motivo de cierta festividad compramos una torta la cual estaba buena, me gustó mucho que no tuviera mermelada, el asunto es la atención que es pésima. Primero, para tomar pedidos busquen una mejor plataforma ya que no todos sus clientes están especializados en las nuevas plataformas.
Buenas tardes Diego, cual sería la festividad, la ultima se trato del día del Padre, y no hay ningún servicio asociado a su nombre. Nos ayuda usted si es tan amable?, le invitamos a comunicarse a nuestro wsapp, para entenderlo de mejor manera...se agradece, estamos a su disposición. Buen día
Experiencia negativa: La torta buenísima, la atención deja bastante que desear.
Y cual sería su real nombre estimado Another Random Guy?? para dar seguimiento a su caso, si es tan amable Usted?, pues por este Nick, no tenemos ningún servicio ingresado. Ideal nos comente, gracias. Buen día!
Experiencia negativa: Mal atención de primera consulta. Falta respeto a sus clientes potenciales. No lo recomiendo.
A que se refiere en especifico Usted?
Experiencia positiva: Excelente completo con salchicha Llanquihue, mayonesa casera. Buen jugo natural de arándanos. Buen sandwich de lomo de cerdo italiano en pan frica. Rica torta de mil hojas, que parece es la preferida del local.
Experiencia fantástica: Buenísimo en sus productos, atención y souvenirs. Buena calificación y lo recomiendo para que lo visites.
Experiencia fantástica: Excelente...
Experiencia negativa: Estaba cerrado, modifiquen su horario de atención!
Buen día, nuestro horario esta actualizado, aquí y en nuestra página en Facebook,. Y si, efectivamente estaba cerrado después de cierta hora de la tarde como café y como Floristería cerramos a las 19 hrs. Así sucede en algunas fechas como el día de la madre, enamorados o día de la mujer, como ayer. Al ser Café y Floristería a la vez, nuestro horario se ve alterado puesto que trabajamos fuertemente en el área Flores. Los turnos de personal son alterados, se cierra para poder almorzar, se cierra antes, etc. No podemos cambiar nuestro horario por estas eventualidades, puesto que en estas y otras fechas si bien no atendemos como café, si lo hacemos como Floristería. Por ende, no estamos cerrados. Otro ejemplo es vernos forzados a cerrar o dejar de atender por algún corte de suministro, eso no esta planificado y no justifica a andar cambiando horarios cada vez que ocurra la eventualidad. Lamentamos si causamos algún inconveniente o plan, es la naturaleza de nuestro trabajo. Cuando guste, sea bienvenida. Buen día!
Experiencia fantástica: Excelente lugar, para tomar desayuno son muy buenos
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de sus dueños. Excelentes helados artesanales
Experiencia fantástica: Buena atención excelente música grato ambiente ....... Felicitaciones
Experiencia positiva: Excelente servicio de reparto y atención.
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